thermofin® - Garantía

Nuestra política de calidad tiene por objetivo principal preservar la confianza y satisfacción del cliente. Nuestro sistema de gerenciamiento de calidad esta certificado según normas DIN EN ISO 9001:2008.

En caso de que nuestros productos le ocasionen alguna queja, le rogamos, que nos notifique tan rápido como sea posible para coordinar el procedimiento correspondiente.

Todos nuestros equipos son identificados con una etiqueta. En caso que usted quiera solicitar un repuesto de nuestros equipamientos, por favor identifique las siguientes características de los equipos o envíenos una foto de la placa identificadora.

  1. Denominación
  2. Número de artículo
  3. Número de proyecto
  4. Número de equipo
Ersatzteile

Puede encontrar mayor información sobre garantías y responsabilidades en nuestras condiciones generales de ventas.


Así puede localizar nuestro servicio al cliente:

Línea directa en caso de emergencia:
Móvil: +49 (0)162/ 4 38 95 40

En la oficina.
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

  Torsten Merkel /
Servicio

Tel.:+49 (0)37 65/ 38 00-80 23
Fax:+49 (0)37 65/ 38 00-80 38

e-mail:
  Anett Irion /
Servicio

Tel.:+49 (0)37 65/ 38 00-87 08
Fax:+49 (0)37 65/ 38 00-80 38

e-mail: